बीमा कंपनियां दे रही हैं नई तकनीक बीमा लेना होगा आसान

नई तकनीक सामने आयी हैं। इससे कारोबारी संगठनों के लिए सभी पहलुओं को एकजुट कर कारोबार के पुराने तौर-तरीकों में बदलाव लाना आसान हो गया है। बीमा कंपनियां जन-जन की जरूरतों को बखूबी समझकर हर प्रकार के ग्राहकों के लिए उपयुक्त बीमा के विकल्प पेश कर रही हैं। आज बीमा के ग्राहकों के लिए सेवा का सही अनुभव लेने या निजी जरूरतें पूरी करने के लिए आकर्षक विकल्प हैं| ग्राहकों में बीमा कंपनी से जुड़ने के लिए वेब चैट, ई-मेल, मोबाइल एप आदि का चलन बढ़ रहा है। वे ब्रोकर या एजेंट से बात करने से बेहतर सीधे बीमा कंपनी से जुड़ने के अनुभव और संवाद की गुणवत्ता के आधार पर निर्णय लेना पसंद करते हैं। वॉयस आधारित सर्च प्लैटफॉर्म एलेक्सा ने तो बीमा उद्योग की दुनिया ही बदल दी है। आज लोग बीमा उत्पाद के बारे में जान सकते हैं और अपने लिए सही बीमा खरीद सकते हैं। वह बस वॉयस कमांड देकर किसी बीमा प्लान की जानकारी ले सकते हैं या उसकी जटिलता आसान शब्दों में समझने के साथ खरीद भी सकते हैं। ऐसी तकनीक आने से बीमा उद्योग के भारी-भरकम शब्दों को समझना आसान हो गया है। साथ ही, उपभोक्ताओं तक फटाफट बीमा उत्पाद पहुंच रहे हैं।